Extra4u

Als u een bestelling via de website heeft geplaatst ontvangt u een bevestigingsmail. Hierin staan de bestelde producten en de door u gekozen betaal optie.

Wanneer ontvangt u uw bestelling

Afhalen: U wordt per e-mail of telefoon op de hoogte gesteld zodra de bestelling gereed staat voor afhalen.

U kunt uw bestelling afhalen op maandag t/m donderdag van 08:30 – 13:00 uur, vrijdag en zaterdag van 13:00 – 17:00 uur.

* Let op: Bij het afhalen van bestellingen is de wet koop op afstand niet van toepassing.

Verzenden: Wij versturen uw bestelling binnen 48 uur na ontvangst van uw betaling, uiteraard geldt dit voor voorradige producten. Mocht het zijn dat wij uw bestelling niet op voorraad hebben dan wordt u per e-mail of telefoon op de hoogte gesteld. Wij berekenen vaste verzendkosten ad € 6.75 voor leveringen tot 10 kilo in Nederland, indien u een bestelling plaatst boven de € 100,00 dan is de verzending gratis !

Voor internationale verzending binnen Europa maken wij gebruik van het tarief Internationaal pakket Basis Priority van TnT Post, 500-2000 gram € 11,55.

Ruilen en retourneren

Tevens ben je als klant gerechtigd, binnen 7 dagen na levering, zonder opgaaf van redenen de bestelling aan Extra4u retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zullen wij het aankoopbedrag retourneren. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat bij Extra4u worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.

De door ons gemaakte verzendkosten worden niet gecrediteerd.

De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail (sales@extra4u.nl) aan Extra4u kenbaar gemaakt te worden, vermeld hierbij het order- of factuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd.

Retour adres

Extra4u, Laarstraat 35, 7201 CB Zutphen

LET OP : Retourzendingen dienen gefrankeerd te worden verzonden.